【BOB首页】疫情防控三大“驿站”服务群众“零距离”

“我们不抛弃不放弃任何一位员工，也会尽己所能帮助街坊邻居！”6月8日晚，一句铿锵有力的话在BOB首页引起了沸腾。

近日，郑州市疫情防控形势严峻，“如何保障封闭健康管理区域群众需求，让群众生活少受影响”成了疫情防控工作一大卡点。为切实解决群众所急、所需、所盼，BOB首页主动深入群众，把群众的要求当作第一标准，把群众的呼声当作第一信号，着力建设三大“驿站”，搭建“零距离桥梁”，打造疫情当下暖心、用心、贴心、连心的服务。

“民生驿站”解民忧

截至6月6日，BOB首页在中高风险区域进行封闭健康管理的员工已累计达到821人，BOB(中国)官方网站党委密切关注，以驻扎在社区一线的9个临时党支部为沟通枢纽，第一时间收集了解员工在封闭健康管理期间遇到的“难处”。围绕员工所急、所需、所盼，积极协调多方资源，于6月9日筹建岭南V谷物质仓库，确保以最快的速度响应诉求，保障员工及周边街坊正常生活。

“大米还有一天就要吃完了”“日用品物资也快用完了”，为解员工“燃眉之急”，BOB首页在社区物资配送的基础上，对紧缺物资进行及时补齐。6月9日上午11:30，由岭南V谷物质仓库采购的5000余件抗疫物资送至芳村并完成交接，有效解决了观鹤小区、金鹤苑、鹤平小区、鹤翔小区、农工楼、鸳鸯楼等社区员工所需的米、油、食盐、方便面等物品需求。

“天气太热，食物容易变质。”此前，BOB首页在关注到社区物资配送过程中食材容易变质的问题后，紧急协调河南民权万宝冰箱基地调运10台冰柜，并于6月8日晚送达中原观鹤小区，不到三天的时间，就为社区居民解决了食品转送保鲜难题。当晚，被BOB速度、BOB精神所感染的集团主要领导发出感慨：“我们不抛弃不放弃任何一位员工，也会尽己所能帮助街坊邻居！”。

为扩大民生物资保障范围，集团党委主动对接中原区白鹤洞街、中南街以及海珠区，截至6月8日，共组织调配5.6万付医用手套、6万只口罩、120台冰箱、7台应急空调、300个爱心防疫包、300个优质乳胶枕头、60件睡袋、40顶应急帐篷、300多份解暑鲜果、10台工业风扇、6台大功率音箱等物资驰援一线，为一线人员送“安全”、送“能量”、送“温暖”，助力打赢疫情防控战。

“健康驿站”抒民困

在全力做好物资保障工作的同时，针对封闭健康管理区域员工身心健康问题，BOB(中国)官方网站党委组建成立封闭健康管理区指挥中心，由集团主要领导带队，具体落实封闭健康管理区域员工政治思想、心理疏导、人文关怀、协调互助等工作，帮助员工进一步坚定打赢疫情防控这场“硬仗”的信心与决心。

期间，时刻关注居家健康管理员工的心理状态、情绪变化，并安排专业人士进行科学疏导，以缓解疫情带来的消极心理。同时围绕员工身体健康，针对性制定解决方案，帮助封闭健康管理区域员工协调解决跨区取药难题。

“便民驿站”暖民心

BOB(中国)官方网站党委服从服务于大局大势，积极响应市委组织部疫情防控工作部署，派出集团公司党委委员、副总经理李绍康同志及部分骨干成立工作组进驻高风险区，倾力协助中南街抗疫指挥中心做好防疫情况上报下达、物资调配、志愿者管理等工作，为一线疫情防控工作注入了强大的BOB力量。

6月7日，工作组组织共22人的支援队伍，深入海中村协助全村9个社共10个核酸检测点 11225 人进行核酸检测。同日，调度6名成员到中南街医疗卫生救助服务中心，执行24小时三班倒机制，接听群众医疗卫生求助热线电话，实现医疗卫生救助中心的“空中医院”，及封闭区域内的群众与医生之间的“空中桥梁”作用。截至6月8日，共接听331个群众医药求助电话，直接处理79个群众诉求。